Na maioria dos casos, os reembolsos são realizados após a encomenda chegar ao destinatário. O prazo normal de entrega é de 3 a 7 dias úteis, de acordo com os Correios ou a transportadora responsável.

Após o recebimento do pedido, a equipe da TOP DEAL entrará em contato com o cliente para dar andamento ao processo de devolução do valor pago.

Em compras realizadas por boleto bancário, o estorno será efetuado por meio de depósito na conta informada pelo cliente no momento do contato.

Para compras realizadas por cartão de crédito, o estorno será processado e o valor será creditado na próxima fatura, de acordo com as regras da operadora do cartão, após o envio do comprovante pela Central de Atendimento.